Политика за поверителност

1. Въведение

NatureBalance се ангажира да защитава поверителността на личните ви данни. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме информацията, която предоставяте при ползване на нашите услуги. Ние зачитаме правото ви на поверителност и се стремим да бъдем прозрачни относно начините, по които обработваме вашите лични данни.

2. Събирани данни

Ние събираме следните видове информация:

3. Използване на данните

Вашите лични данни използваме единствено за законни цели, включително предоставяне и подобряване на нашите услуги, комуникация с вас относно вашето участие в програмите, персонализиране на тренировъчните планове според вашите индивидуални нужди и възможности. Също така обработваме данните за административни цели като фактуриране, поддръжка на клиентски профили и изпълнение на правни задължения. Никога няма да използваме личните ви данни за цели, различни от посочените, без предварителното ви съгласие.

4. Споделяне на информация

NatureBalance не продава, не дава под наем и не споделя личните ви данни с трети лица за маркетингови цели. Можем да споделим информация единствено със специализирани доставчици на услуги, които ни помагат да предоставяме нашите програми, като медицински консултанти или IT поддръжка, при условие че те се задължават да защитават поверителността на данните. В определени случаи може да се наложи да предоставим информация на правоохранителни органи при законово изискване или за защита на нашите права и безопасността на участниците в програмите.

5. Защита на данните

Използваме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Нашите системи са защитени чрез криптиране, защитни стени и редовни актуализации на сигурността. Достъпът до личните данни е ограничен само до упълномощени служители, които се нуждаят от тази информация за изпълнение на служебните си задължения. Въпреки всички предпазни мерки, нито една система не е напълно защитена, затова ви препоръчваме да бъдете внимателни при споделяне на лична информация онлайн.

6. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате право на достъп до личните си данни, които обработваме, както и право да поискате корекция на неточна информация или изтриване на данни при определени обстоятелства. Можете да възразите срещу определени видове обработка на данните или да поискате ограничаване на обработката. При поискване ще ви предоставим копие от личните ви данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат. За упражняване на тези права се свържете с нас чрез предоставените контактни данни в края на тази политика.

7. Съхранение на данните

Личните ви данни съхраняваме толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или докато не оттеглите съгласието си за обработка. След приключване на вашето участие в програмите ще съхраняваме минимална информация за период от три години за отчетни и правни цели, след което данните ще бъдат безопасно унищожени. Медицинската информация може да бъде съхранявана по-дълго, ако това е необходимо за ваша безопасност или съгласно правни изисквания.

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика. Бисквитките ни помагат да запомним предпочитанията ви и да персонализираме съдържанието. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или да използвате нашия инструмент за управление на съгласието. За подробна информация вижте нашата Политика за бисквитки, достъпна на отделна страница на уебсайта.

9. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност при необходимост, за да отразим промени в нашите практики или приложимото законодателство. Всички значителни промени ще бъдат съобщени чрез електронна поща на регистрираните потребители и чрез известие на уебсайта най-малко 30 дни преди влизането им в сила. Продължаването на ползването на нашите услуги след влизане в сила на промените означава приемане на новата политика.

10. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност, упражняване на вашите права или оплаквания относно обработката на лични данни, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта или на посочените в основната страница координати. Ще отговорим на запитванията ви в рамките на 30 дни от получаването им. Ако не сте удовлетворени от нашия отговор, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или съответния надзорен орган.